Dernière mise à jour : 27/09/2024
Bienvenue sur notre boutique en ligne. Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente avant d’utiliser ce site et de passer une commande. En accédant à ce site ou en passant une commande, vous acceptez ces Conditions Générales de Vente.
1. Objet
Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par OMADISTRIB sur le site herbhonnete.fr.
2. Identification du Vendeur
Nom de la société : OMADISTRIB
Adresse : 3 Rue République, Solliès-Pont (83210), France
SIRET : 978 415 453 000 15
Contact : 07 50 08 48 67 – contact@herbhonnete.fr
Hébergeur : Hostinger International
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent apparaître dans les descriptions (couleur, taille, etc.), en fonction du support (photos, écran, etc.).
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (ou autre devise), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, qui seront indiqués avant la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La commande se fait exclusivement sur notre site web. Pour passer une commande :
- Sélectionnez les articles souhaités et ajoutez-les à votre panier.
- Validez le panier après avoir vérifié le récapitulatif de commande.
- Remplissez les informations personnelles (adresse de facturation, adresse de livraison, etc.).
- Choisissez le mode de paiement.
- Confirmez la commande.
Un email de confirmation vous sera envoyé après la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par les moyens suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- Autres moyens de paiement acceptés : Espèces et CB sans contacte pour vente physique – CB et virement bancaire sur le site.
La sécurité des paiements est assurée par notre prestataire de paiement [Nom du prestataire]. Nous n’avons pas accès aux informations bancaires de nos clients.
7. Livraison
Nous livrons dans toutes l’Europe. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination des produits, et seront indiqués avant la validation de la commande.
Les délais de livraison sont estimés à 3-5 jours à compter de la réception du paiement. En cas de retard de livraison, nous vous tiendrons informés.
8. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à contact@herbhonnete.fr.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice, etc.) à vos frais, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
9. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. Si un produit s’avère défectueux ou ne correspond pas à la commande, nous procéderons à un échange ou à un remboursement.
10. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, imprévisibles ou non causés directement par l’utilisation de nos produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande passée.
11. Protection des Données Personnelles
Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD), nous nous engageons à protéger les informations que vous nous transmettez. Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et la gestion de la relation commerciale.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à [adresse e-mail].
12. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos) sont la propriété exclusive de [Nom de l’entreprise]. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
13. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français (ou autre selon votre pays). En cas de litige, les tribunaux de [ville du siège social] seront compétents, sauf dispositions contraires.
14. Modification des Conditions Générales de Vente
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment ces CGV. Les nouvelles versions seront applicables dès leur mise en ligne sur notre site.
Conseils supplémentaires :
- Personnalisation : Adaptez chaque section selon vos besoins spécifiques (produits vendus, méthodes de livraison, modalités de paiement, etc.).
- Validation légale : Il est important de faire valider vos CGV par un expert juridique pour s’assurer de leur conformité avec la législation locale, en particulier si vous vendez dans plusieurs pays.
- Affichage visible : Placez un lien vers vos CGV dans le pied de page de votre site et assurez-vous qu’elles sont acceptées par les clients avant la validation de chaque commande (par exemple, avec une case à cocher “J’accepte les Conditions Générales de Vente”).
N’hésitez pas à demander si vous avez besoin d’aide pour intégrer vos CGV dans WooCommerce ou si vous avez des questions plus spécifiques !